Le pouvoir du Marketing d'Influence : Révolution digitale ou simple tendance ?

Qui n’a pas encore entendu parler du « Marketing d’influence » ? Un sujet qui fascine de nombreuses personnes. A l’ère où le digital devient un quotidien incontournable de la société mondiale en général et marocaine spécifiquement, marketing d’influence est devenu une stratégie incontournable pour les entreprises et les marques qui cherchent à vendre plus (principalement), à étendre leur portée et toucher une plus grande cible, à communiquer avec leur public de manière authentique, et de manière optimale renforcer leur présence en ligne !

Cet article explore ainsi cette thématique, commençant par expliquer qu’est-ce que le marketing d’influence, pourquoi est-il important pour les marques aujourd’hui, quels sont les fondements du marketing d'influence et comment il façonne l'avenir du marketing digital.

Qu'est-ce que le marketing d'influence ?

Les marketing d'influence implique la collaboration entre les marques et les influenceurs - des individus qui ont une présence significative et une audience engagée sur les réseaux sociaux ou d'autres plateformes en ligne, appelés des leaders d’opinion ou communément connus sous le titre « d’Influenceurs », afin qu’ils promeuvent des produits et des services auprès de leurs audiences.

Ces partenariats ou collaborations se déroulent de manière informelle depuis l’aube des médias sociaux. En 2009, ils étaient suffisamment courants pour que la Commission fédérale du commerce aux États-Unis intervienne et les réglemente par le biais de la loi dite « Mommy Blogger » (La Chine, l’Inde et le Royaume-Uni ont introduit des réglementations similaires). La France a notamment a mis en place une loi n° 2023-451 datant du 9 juin 2023 visant à encadrer l'influence commerciale et à lutter contre les dérives des influenceurs sur les réseaux sociaux apporte de grands changements en vue de faciliter l'accès à internet et à sécuriser les internautes.

Les influenceurs peuvent en effet façonner les préférences et les décisions d'achat de leur communauté grâce à leur authenticité et leur crédibilité, ils peuvent être spécialisés dans un domaine précis : bien être, sport, gaming, voitures ou en partageant leur quotidien ils deviennent une représentation digitale de leur communauté pouvant ainsi tester et utiliser différents produits et services. C’est ainsi que les influenceurs sont devenus au fil du temps des acteurs clés dans les stratégies marketing des entreprises !

Pourquoi le marketing d'influence ?

Le marketingd'influence est devenu depuis quelques années une stratégie « MUST HAVE » dans le paysage numérique pour une raison principale : allier l’authenticité et le ciblage précis pour engager efficacement les audiences, une combinaison qui peut se révéler difficilement atteignable pour les marques, en contrepartie d’un prix élevé.

En effet, à une époque où les consommateurs sont inondés de publicités et deviennent de plus en plus sceptiques vis-à-vis des messages marketing traditionnels, les influenceurs offrent une voix « authentique » et de confiance.

Nous tenons à souligner qu’en vue des nombreuses polémiques dans ce domaine, nous partons dans notre définition ici sur la base de collaborations nettes, juridiquement correctes et crédibles.

Ces personnalités virtuelles ont réussi à créer des communautés engagées autour de leurs passions et leur quotidien, rendant leurs recommandations et avis bien plus impactant et crédibles que les canaux publicitaires classiques. La communauté a en effet suivi l’influenceur depuis ses débuts, pendant son quotidien, a vécu ses joies et ses déceptions, et se projettent littéralement dans son cercle intime familial. L’influenceur n’est pas une simple célébrité, c’est un cousin éloigné, un ami d’enfance ou une idole pour sa communauté.

Le marketing d'influence permet ainsi aux marques de se connecter avec leur public cible de manière plus personnelle, intime et directe, transformant le parcours client en une expérience plus humaine et personnalisée. En exploitant cette stratégie, les entreprises peuvent non seulement accroître leur visibilité et leur notoriété mais aussi construire une relation de confiance durable avec leur public cible, un atout majeur dans un monde digital en constante évolution.

Ainsi, si nous souhaitons répondre à la question du « Pourquoi le marketing d’influence est important aujourd’hui pour une marque ? », notre réponse se résumerait en 3 points principaux :

1. Authenticité⭐ : Les influenceurs ont bâti leur réputation en partageant leur opinion sur divers produits ou services en se basant sur l’expérience, ce qui rend leur verdict ou avis authentique et honnête, contrairement aux publicités classiques où le public est face à des acteurs, des personnages fictifs, un scénario bien dirigé et monté.
2. Ciblage précis🎯 : Les marques peuvent collaborer avec des influenceurs dont l'audience correspond précisément à leur cible ou ce que l’on appelle « niche », permettant une approche marketing plus focalisée, moins large et avec des indicateurs de performances plus précis.
3. Engagement élevé⬆️: Les contenus créés par les influenceurs tendent à générer plus d'engagement (likes, commentaires, partages) que les contenus traditionnels, augmentant ainsi la visibilité des produits ou services promus.

Afin de mieux comprendre ces schémas de marketing d’influence, nous pouvons ainsi citer des exemples de collaboration entre de grandes marques et des influenceurs qui ont été un réel succès sur la sphère digitale marocaine :

Exemple 1 : Collaboration Richbond et Swinga

Dans une vidéo de 9min45 secondes, Swinga explique les secrets du marché de la banquette au Maroc, il présente dans sa vidéo rentrant dans son concept très célèbre « Aji Tfhem » comment une banquette de salon marocain est produite, comment le marché fonctionne et quelles sont les astuces pour acheter la bonne banquette. La vidéo qui a généré 150K vues et a collecté plus de 700 commentaires a réussi à faire une publicité indirecte de Richbond tout en sensibilisant la cible sur ce monde peu compris de la banquette.

La vidéo n’a pas été mise en ligne de façon abjecte, elle a été précédée de plusieurs story sur le réseau Instagram, des semaines à l’avance, où l’influenceur expliquait ses problèmes pour changer son salon marocain, il créait justement le lien avec sa communauté en se projetant avec elle sur les problèmes qu’il rencontre afin de choisir la meilleure banquette pour son salon.

Exemple 2 : Inwi et Ismail Sefrioui

Un deuxième exemple de collaboration est celui entre Inwi , l'un des principaux opérateurs télécoms au Maroc, et Ismail Sefrioui , vlogger passionné de sports et de football, se démarque comme une stratégie marketing innovante et engageante. Cette association a brillamment exploité le concept de "Botola Quizz" dans la période précédant la Coupe d'Afrique des Nations (CAN) 2024, capitalisant sur l'enthousiasme croissant pour le football.

A travers une série de vidéos interactive conçue pour tester les connaissances footballistiques des fans marocains, tout en générant de l'excitation des semaines avant la CAN 2024. Animé par Ismail Sefrioui, dont la notoriété et l'expertise en matière de football ne sont plus à prouver,

Une collaboration qui a produit des résultats remarquables, que ça soit en visibilité ou en engagement, en effet les vidéos ont pu dépasser les 8 millions de vues sur les deux plateformes Instagram et Facebook.

Générant un buzz significatif avant la CAN 2024. L'augmentation des interactions sur les réseaux sociaux a non seulement renforcé la présence en ligne d'Inwi mais a également contribué à consolider sa réputation en tant que marque proche de ses consommateurs et passionnée par le sport.

Comment intégrer le marketing d’influence dans une stratégie d’entreprise ?

A ce stade, nous comprenons ’importance du marketing d’influence dans une stratégie d’entreprise, mais comment l’intégrer efficacement et correctement sans perturber l’historique de la marque, ses objectifs et la perception du public vis-à-vis d’elle.

La première étape, aussi évidente que cruciale, c’est de définir les objectifs de manière clair et simple : qu'il s'agisse d'augmenter la notoriété de la marque (awareness), d'améliorer l'engagement, de générer des ventes (e-commerce), ou de renforcer la fidélité de la clientèle.

Une fois les objectifs fixés, il est essentiel de rechercher et de sélectionner des influenceurs dont les valeurs, l'audience, et le style de contenu correspondent à votre marque. Cette phase peut prendre beaucoup plus de temps que prévu vue sa difficulté, néanmoins, l’entreprise peut faire recours à une agence d’influence ou à des outils permettant de trouver la personne idéale, comme : Grin, Upfluence, Brandwatch Influencer Marketing Software, LTK (formerly rewardStyle), Creator.co, Influencity, Tubular Labs, NeoReach, et bien d’autres.

En effet, l’importance de trouver le bon influenceur permet de fonder une parfaite adéquation qui pourrait justement garantir que les messages seront perçus comme authentiques et recevront un meilleur accueil de la part de l’audience. L'élaboration d'une campagne doit ensuite être collaborative, impliquant à la fois la marque et l'influenceur dans le processus créatif, pour s'assurer que le contenu est engageant, pertinent et fidèle à l'image de la marque. Il est probable que si la marque impose une ligne créative à l’influenceur que le résultat soit principalement publicitaire et ressemble aux publicités justement classiques, permettre à l’influenceur de proposer l’environnement créatif, le scénario et le schéma à suivre, impacte le résultat de la collaboration impérativement, vue que le résultat représente systématiquement l’influenceur selon l’image dans laquelle sa communauté la connu.

Enfin, comme pour toute action marketing, il est important de mesurer l'efficacité de la campagne à l'aide d'indicateurs clés de performance (KPIs) adaptés, tels que le taux d'engagement, le trafic généré, ou encore le retour sur investissement (ROI), afin d'ajuster et d'optimiser les stratégies futures. Adopter une telle méthode garantit une intégration harmonieuse et productive du marketing d'influence au sein de la stratégie marketing globale, permettant ainsi de tirer pleinement parti de ses nombreux avantages.

Le marketing d'influence pour une carrière originale

Le marketing d'influence continue d'évoluer, s'adaptant aux nouveaux canaux mais aussi aux changements dans les comportements des consommateurs. Les marques qui réussissent à rester à la pointe de ces tendances et à établir des relations authentiques avec leurs influenceurs sont celles qui récolteront les bénéfices les plus significatifs.

Le marketing d'influence a ouvert la porte à une multitude de carrières passionnantes et dynamiques. Voici quelques-uns des métiers possibles dans ce domaine en pleine expansion :

1. Influenceur / Créateur de contenu ⭐: ce sont des personnes dont le principal emploi est de produire et partager du contenu sur les différents réseaux sociaux et plateformes afin d’animer une communauté engagée autour des mêmes intérêts ou des expertises. Ils collaborent avec des marques pour promouvoir des produits ou des services.
2. Manager d'influenceurs 🚀: De plus en plus requis sur le terrain du digital, c’est justement un métier de Responsable de la gestion des relations entre les influenceurs et les marques, y compris la recherche d'influenceurs, la négociation des contrats et le suivi des campagnes de marketing d'influence.
3. Stratège en marketing d'influence 🧠 : Spécialiste qui développe et exécute des stratégies de marketing d'influence pour atteindre les objectifs marketing d'une marque. Il s'agit d'identifier les bons influenceurs, de planifier les campagnes, et de mesurer leur efficacité.
4. Analyste de données en marketing d'influence 💡 : Expert qui collecte et analyse les données liées aux campagnes de marketing d'influence pour évaluer leur performance, comprendre les tendances du marché et fournir des insights pour optimiser les futures campagnes.
5. Spécialiste des relations Publiques (RP) digitales 📣: Professionnel qui utilise les influenceurs comme canal pour améliorer la réputation de la marque et augmenter sa visibilité. Ils gèrent également les crises et maintiennent l'image positive de la marque dans l'espace numérique.
6. Coordinateur de contenu 🧩: Ce rôle implique la planification, la coordination et parfois la création de contenu à utiliser dans les campagnes de marketing d'influence. Cela peut inclure la collaboration avec les influenceurs pour s'assurer que le contenu correspond à la vision de la marque.
7. Spécialiste du marketing des médias sociaux 🧲: Bien que ce rôle soit plus général, il se recoupe souvent avec le marketing d'influence, car il implique de travailler avec des influenceurs sur les plateformes de médias sociaux pour promouvoir du contenu ou des campagnes.
8. Spécialiste SEO et contenu 📝: Bien que principalement axé sur l'optimisation des moteurs de recherche, ce rôle peut s'étendre au marketing d'influence, en s'assurant que le contenu généré par les influenceurs contribue également à améliorer le classement SEO de la marque.

Ces métiers reflètent la diversité et la richesse des opportunités dans le secteur du marketing d'influence, chacun jouant un rôle crucial dans le succès des campagnes de marketing d'influence et dans la construction de relations authentiques entre les marques et leur audience.

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